Soporte de MatchIQ
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Preguntas frecuentes
¿MatchIQ es una aplicación de apuestas?
No. MatchIQ no ofrece depósitos ni apuestas y no muestra nombres de empresas. Solo ofrece estadísticas y la precisión de los pronósticos.
¿Cómo se calculan las probabilidades?
Con un modelo de Poisson con la corrección de Dixon-Coles, puntuaciones Elo, forma ponderada en el tiempo y combinación con las cuotas del mercado. La sección «¿Por qué este pronóstico?» de Análisis del partido explica los factores con palabras sencillas.
¿Por qué mi pronóstico se marcó como acertado o fallado?
Los pronósticos se resuelven automáticamente en el servidor cuando termina el partido. El resultado se basa en los 90 minutos; la prórroga no cuenta.
¿Cómo cambio las ligas que sigo?
Añade o quita ligas con los chips de ligas de la pantalla de Inicio. Todas las listas se ordenan según esta elección.
¿Cómo paso mi suscripción a otro teléfono?
Protege tu cuenta con un correo electrónico o con Google; después, inicia sesión con la misma cuenta en el teléfono nuevo y restaura tu suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En cualquier momento desde Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones.
No recibo notificaciones.
Asegúrate de que las notificaciones de MatchIQ están activadas en los ajustes del teléfono y de que el ahorro de batería no restringe la aplicación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Sigue los pasos de la página Eliminación de cuenta y datos.