Política de Privacidade da Lernio

Última atualização: 29 de setembro de 2026

A Lernio é uma aplicação de estudo para crianças e adolescentes com um tutor de estudo baseado em IA, e um controlo parental do telemóvel para os respetivos pais. A Lernio é publicada pela Asya-AA («nós»). Esta política explica que dados a Lernio trata, porquê e que opções estão ao seu dispor.

Quem configura a Lernio

A Lernio é configurada por um pai, mãe ou tutor legal no seu próprio telemóvel. O telemóvel de uma criança só é associado à família através de um código de utilização única criado pelo pai ou mãe. Não permitimos conscientemente que as crianças criem uma conta por si próprias.

Que dados tratamos

No telemóvel do pai ou mãe

Conta: uma conta Google (email e nome) ou uma conta anónima criada pelo Firebase Authentication.
Estado da subscrição a partir do Google Play (tratado pelo Google Play e pela RevenueCat; nunca vemos os dados do cartão).
Um token de notificações, para podermos enviar alertas ao pai ou mãe.

Sobre a criança (introduzidos pelo pai ou mãe)

Uma alcunha (não é necessário que seja o nome verdadeiro), faixa etária, país, sistema de ensino, ano de escolaridade e idioma da aplicação.
Regras familiares, como o objetivo diário de estudo e as recompensas em tempo livre. O PIN parental fica no dispositivo e nunca é carregado.

Atividade de estudo

Sessões de estudo (tema, minutos planeados e minutos de concentração, se a sessão foi concluída, motivos para terminar mais cedo), resultados dos minitestes, progresso por tema e o registo diário de energia da criança.
Estes dados são utilizados para o plano da criança e para o resumo semanal do pai ou mãe.

Tutor de estudo com IA

As perguntas da criança (escritas ou faladas) e as respostas do tutor são enviadas para o nosso servidor e para o Google Vertex AI (Gemini, preferencialmente na região da UE) para gerar a resposta. Se o Google não estiver disponível, a Anthropic (Claude) pode ser utilizada como alternativa.
As perguntas por voz são enviadas em áudio apenas para gerar a resposta e não são guardadas.
Não guardamos as conversas. Se o tutor detetar que a criança diz estar triste ou em perigo, enviamos ao pai ou mãe um breve alerta sem o conteúdo da conversa.
Se um utilizador denunciar uma resposta do tutor, guardamos essa resposta, a pergunta que a antecedeu, o motivo e o idioma, para podermos analisar e melhorar o tutor.
Filtros de segurança bloqueiam perguntas e respostas inadequadas.

Controlo parental do telemóvel (telemóvel da criança, apenas quando o pai ou mãe o ativa)

Modelo do dispositivo, se o telemóvel está online, estado da poupança de bateria e das permissões, estado de bloqueio.
Tempo de ecrã do dia e as aplicações mais utilizadas com os respetivos minutos (a partir do acesso aos dados de utilização do Android), e a lista de aplicações instaladas, para que o pai ou mãe possa bloquear aplicações ou definir limites diários.
Eventos: uma tentativa bloqueada de remover a Lernio, um limite diário de uma aplicação atingido, o telemóvel offline durante muito tempo.

O que não recolhemos

Nenhumas mensagens, contactos, fotografias, histórico de navegação ou localização.
Nenhuma publicidade, nenhum ID de publicidade, nenhuma venda ou partilha de dados para fins publicitários.

Por que utilizamos os dados (fundamento jurídico)

Para fornecer a aplicação solicitada (contrato): contas, sincronização entre os telemóveis da família, plano de estudo, tutor, controlo parental, subscrições.
Para proteger as crianças e prevenir abusos (interesse legítimo e obrigações legais): filtros de segurança, denúncias, alertas aos pais.
No caso de uma criança, o pai, mãe ou tutor dá o seu consentimento ao configurar a Lernio e pode retirá-lo a qualquer momento eliminando a conta.

Onde os dados são armazenados e quem os trata

Google Firebase (base de dados Firestore na UE, Cloud Functions em europe-west1), Google Vertex AI, Google Play e Firebase Cloud Messaging.
RevenueCat, para o estado da subscrição.
Anthropic, apenas como alternativa de IA.

Estes fornecedores tratam os dados em nosso nome ao abrigo dos respetivos termos de tratamento de dados. Alguns podem tratar dados fora do seu país; quando exigido, aplicam-se cláusulas contratuais-tipo.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Dados da família e de estudo: enquanto a conta existir.
Respostas do tutor denunciadas: até 12 meses.
Quando a conta é eliminada, os dados da família são apagados dos nossos servidores no prazo de 30 dias (incluindo cópias de segurança).

As suas opções e direitos

O pai ou mãe pode, a qualquer momento, ver o resumo da criança, alterar regras, desassociar um telemóvel e desativar o controlo parental.
Eliminar a conta: na aplicação, Conta e assinatura › Eliminar conta e dados. Esta ação elimina a família, os telemóveis associados e todos os dados de estudo. Também é possível fazer o pedido por email (ver abaixo).
Consoante o local de residência (por exemplo, ao abrigo do GDPR (RGPD) ou da COPPA), existe o direito de aceder, retificar, apagar ou exportar os dados e de se opor ao tratamento, bem como o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.

Crianças

A Lernio foi concebida para famílias. As crianças só a utilizam depois de um pai ou mãe a configurar. Recolhemos apenas o que a aplicação necessita, não há publicidade e as conversas da criança com o tutor não são guardadas.

Segurança

Os dados são enviados de forma encriptada (HTTPS). O acesso aos dados da família está limitado, através de regras de segurança, aos telemóveis da própria família. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima e, no caso de alterações importantes, informaremos na aplicação.

Contacto

Asya-AA · privacy@asya-aa.com · https://asya-aa.com