Assistenza

Assistenza PDF Editor

Hai bisogno di aiuto? Scrivi a privacy@asya-aa.com: di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Indicarci il modello del telefono, la versione di Android e che cosa stavi facendo quando si è verificato il problema ci aiuta ad aiutarti più rapidamente.

Domande frequenti

Il mio PDF originale viene modificato?

No. Il risultato viene sempre salvato come nuovo PDF nella posizione che scegli; il file originale rimane com'era.

Il testo modificato appare diverso dall'originale.

L'app usa il carattere originale. Se tale carattere non è disponibile nel PDF o sul tuo dispositivo, sceglie quello equivalente più simile e ti avvisa. Controlla il risultato prima di condividerlo.

Quante volte posso salvare gratuitamente?

Un salvataggio o una condivisione al giorno è gratuito. Dopodiché puoi acquistare tramite Google Play un singolo salvataggio oppure un abbonamento mensile con salvataggi illimitati.

Come annullo l'abbonamento mensile?

Google Play › Profilo › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti › PDF Editor › Annulla abbonamento. La disinstallazione dell'app non annulla l'abbonamento.

Il riconoscimento del testo (OCR) non trova il testo.

L'OCR funziona sulle pagine scansionate e viene eseguito sul tuo dispositivo. Usa una pagina nitida e ben illuminata; il testo sfocato o molto piccolo potrebbe non essere riconosciuto.

Posso aprire un PDF protetto da password?

Sì. Inserisci la password quando apri il file. Puoi anche salvare un PDF con crittografia tramite password AES-256.

I miei file vengono caricati da qualche parte?

No. I tuoi PDF e le tue immagini vengono modificati sul tuo dispositivo e non vengono mai inviati a un server.

Come elimino la firma salvata?

Nell'app, tocca «Elimina firma salvata». Anche la disinstallazione dell'app la elimina. Dettagli: Eliminazione dei dati.

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