Ondersteuning

PDF Editor-ondersteuning

Hulp nodig? Mail naar privacy@asya-aa.com; we antwoorden meestal binnen 2 werkdagen. Als u uw telefoonmodel, uw Android-versie en wat u aan het doen was toen het probleem optrad vermeldt, kunnen we u sneller helpen.

Veelgestelde vragen

Wordt mijn originele pdf gewijzigd?

Nee. Het resultaat wordt altijd als nieuwe pdf opgeslagen op de plek die u kiest; het originele bestand blijft zoals het was.

De bewerkte tekst ziet er anders uit dan het origineel.

De app gebruikt het originele lettertype. Als dat lettertype niet beschikbaar is in de pdf of op uw apparaat, kiest ze het dichtstbijzijnde equivalent en waarschuwt ze u. Controleer het resultaat voordat u het deelt.

Hoe vaak kan ik gratis opslaan?

Eén keer opslaan of delen per dag is gratis. Daarna kunt u via Google Play één opslagbeurt kopen, of een maandabonnement met onbeperkt opslaan.

Hoe zeg ik het maandabonnement op?

Google Play › Profiel › Betalingen en abonnementen › Abonnementen › PDF Editor › Opzeggen. Het verwijderen van de app zegt het abonnement niet op.

Tekstherkenning (OCR) vindt geen tekst.

OCR werkt op gescande pagina's en draait op uw apparaat. Gebruik een scherpe, goed verlichte pagina; wazige of zeer kleine tekst wordt mogelijk niet herkend.

Kan ik een met een wachtwoord beveiligde pdf openen?

Ja. Voer het wachtwoord in wanneer u het bestand opent. U kunt een pdf ook opslaan met AES-256-wachtwoordversleuteling.

Worden mijn bestanden ergens naartoe geüpload?

Nee. Uw pdf's en afbeeldingen worden op uw apparaat bewerkt en nooit naar een server gestuurd.

Hoe verwijder ik mijn opgeslagen handtekening?

Tik in de app op 'Opgeslagen handtekening verwijderen'. Ook het verwijderen van de app wist de handtekening. Details: Gegevens verwijderen.

Documenten